Правила внутреннего распорядка для посетителей медицинского центра

«ОПТИМА ПЛЮС» (ООО «ОПТИМА ПЛЮС»)

Правила внутреннего распорядка в медицинском центре «ОПТИМА ПЛЮС» являются документом, регламентируемым в соответствии с законодательством РФ и регулирующим взаимодействие между клиникой и ее посетителями.

Соблюдение правил, изложенных в данном организационно-правовом документе, обязательно для посетителей центра. Контроль за выполнением настоящих правил осуществляют сотрудники центра. Данный документ способствует повышению качества оказываемой медицинской помощи и созданию наиболее благоприятных условий для ее осуществления.

Правила внутреннего распорядка для пациентов включают:

- порядок обращения пациента в ООО «ОПТИМА ПЛЮС»;

- права и обязанности пациента;

- порядок предоставления информации о состоянии здоровья пациента;

- прядок выдачи справок, выписок из медицинской документации пациенту или другим лицам;

- график работы медицинского центра «ОПТИМА ПЛЮС».

Порядок обращения пациентов в медицинский центр «ОПТИМА ПЛЮС»

- ООО «ОПТИМА ПЛЮС»  является организацией, оказывающей   платные медицинские услуги в соответствии с перечнем услуг(работ), указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, а также иные услуги не запрещенные действующим законодательством РФ;

- для получения медицинской помощи в ООО «ОПТИМА ПЛЮС» пациент может лично, либо через своего представителя обратиться в регистратуру, записаться по телефону или через сайт медицинской организации;

- в назначенное время пациенту необходимо явиться на прием для получения медицинской услуги;

- в регистратуре медицинского центра «Оптима»  при первичном обращении на пациента заводится медицинская карта амбулаторного больного, в которую вносятся следующие сведения о пациенте: фамилия, имя, отчество (полностью), пол, дата рождения (число, месяц, год), адрес по данным прописки (регистрации) на основании документов, удостоверяющих личность (паспорт), серия и номер паспорта, серия и номер страхового медицинского полиса, СНИЛС;

- информацию о времени приема врачей всех специальностей, о порядке предварительной записи на прием к врачам, о времени и месте приема руководителя учреждения и его заместителями, пациент может получить в регистратуре в устной форме.

Права и обязанности пациента

В помещениях центра «ОПТИМА ПЛЮС» запрещается:

- пребывать без маски, сменной обуви (бахил) и в верхней одежде;

- употреблять табачные изделия, спиртные напитки, наркотические, психотропные и токсические вещества в здании центра «ОПТИМА ПЛЮС», а также находиться под их воздействием во время посещения клиники. Исключение составляют случаи, требующие экстренной медицинской помощи;

- проявлять неуважение и грубость по отношению к сотрудникам клиники и посетителям центра. 

Посетители центра «ОПТИМА ПЛЮС» обязаны:

- соблюдать тишину;

- поддерживать порядок и чистоту в здании клиники;

- относиться с уважением ко всем сотрудникам и посетителям клиники;

- бережно обращаться с имуществом клиники и других посетителей центра;

- соблюдать противопожарные нормы, о возможных источниках возгорания незамедлительно сообщать сотрудникам клиники;

- предоставлять достоверную информацию о себе;

- соблюдать медицинские рекомендации;

- следовать рекомендациям и предписаниям врача;

- подписывать соответствующие документы, а в случае несогласия - подписать отказ от медицинских услуг;

- своевременно оплачивать медицинские услуги;

- приходить в центр за 10-15 минут до начала приема;

В случае нарушения перечисленных правил пациенту может быть отказано в предоставлении медицинских услуг, за исключением экстренной медицинской помощи.

График работы центра:

График работы центра и его должностных лиц определяется правилами внутреннего распорядка с учетом ограничений, установленных Трудовым кодексом Российской Федерации.

Режим работы ООО «ОПТИМА ПЛЮС»  утверждается его руководителем.

Режим работы центра: с понедельника по пятницу с 08.00 до 20.00, суббота с 09.00 до 15.00, в воскресенье - выходной. 

График работы ООО «ОПТИМА ПЛЮС» в предпраздничные и праздничные дни может отличаться, обо всех изменениях в графике работы учреждения можно узнать по телефонам дежурных администраторов, указанных на официальном сайте medcentroptima.ru, либо при непосредственном обращении в медицинский центр.

Прием специалистов с 8.00-20.00 по будням и с 9.00-15.00 по субботам (по предварительной записи, в установленные часы приема,за исключением экстренной медицинской помощи).